Thông tin liên hệ Xoilac – Những phương thức hỗ trợ nhanh

Xoilac trong quá trình hoạt động đã luôn luôn lắng nghe mọi ý kiến đánh giá cũng như cố gắng hỗ trợ người dùng một cách tối nhất. Chính vì vậy, kênh đã xây dựng hệ thống với nhiều phương thức liên hệ khác nhau. Và bạn hãy tham khảo nội dung được chia sẻ tại bài viết để rõ hơn nhé!

Tổng quan về dịch vụ hỗ trợ của Xoilac12

Xoilac với cương vị là một website hàng đầu thị trường về lĩnh vực bóng đá trực tuyến nên đã xây dựng dịch vụ chăm sóc vô cùng chuyên nghiệp. Bộ phận này hoạt động với mục đích lắng nghe mọi ý kiến đóng góp cũng như giúp người dùng có thể được hỗ trợ một cách tối ưu nhất. 

Hiện tại, tất cả những tư vấn viên của Xoilac đều là những người có trình độ, kinh nghiệm cũng như tận tình nhất trong quá trình hỗ trợ. Đồng thời, bộ phận này còn hoạt động liên tục 24/24. Thế nên, đảm bảo hỗ trợ khách hàng một cách tối ưu, kịp thời mọi lúc mọi nơi nhất.

Những phương thức liên hệ với Xoilac

Người dùng hiện nay để liên hệ với Xoilac thì có thể lựa chọn nhiều phương thức khác nhau. Và với mỗi hình thức cũng là các ưu, nhược điểm và thích hợp với từng trường hợp cụ thể. Cụ thể đó là: 

• Hotline: Đây là hình thức, người dùng sẽ liên hệ với Xoilac thông qua số điện thoại được cung cấp tại trang chủ. Với kênh này, anh em sẽ nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ khi liên hệ từ các tư vấn viên dày dặn kinh nghiệm, hoạt động 24/24.
• Chatbox: Người dùng có thể lựa chọn hình thức liên hệ với Xoilac qua Chatbox một cách rất dễ dàng. 
• Email: Đây là hình thức liên hệ vô cùng đơn giản và được nhiều người lựa chọn. Bởi người dùng sẽ hoàn toàn không mất bất cứ một chi phí nào khi sử dụng. Tuy nhiên, so với những kênh liên hệ khác thì Email có tốc độ phản hồi chậm hơn nên anh em cần lưu ý khi lựa chọn. 
• Mạng xã hội: Hiện nay, Xoilac đã xây dựng các tài khoản tại những nền tảng mạng xã hội như: Zalo, Facebook… Thế nên, người dùng khi có nhu cầu thì có thể lựa chọn phương thức này để liên hệ với website. 

Xoilac hỗ trợ người dùng khi nào?

Xoilac xây dựng hệ thống hỗ trợ khách hàng với rất nhiều phương thức để có thể giải đáp thắc mắc cũng như lắng nghe mọi ý kiến đóng góp của người dùng. Đặc biệt là trong những trường hợp: 

• Người dùng có ý kiến đóng góp hay cần phản ánh vấn đề để giúp website có thể phát triển hơn. 
• Liên hệ khi có nhu cầu muốn trở thành bình luận viên tại Xoilac.
• Đối tác muốn được hợp tác với website để quảng bá hình ảnh thương hiệu. 
• Người dùng có những thắc mắc cần được giải đáp liên quan đến cá độ bóng đá. 
• Phát hiện hành vi phá hoại và cần phải liên hệ với website để báo cáo. 

Trường hợp không được Xoilac phản hồi

Bên dưới sẽ là những trường hợp cụ thể mà Xoilac sẽ không phản hồi, hỗ trợ người dùng: 

• Thắc mắc của người dùng nhưng không liên quan đến bóng đá hay cá độ bóng đá. 
• Người dùng có những hành vi, lời lẽ thiếu chuẩn mực với tư vấn viên. 
• Tư vấn viên không xác định được người dùng đang gặp phải vấn đề khó khăn nào. 
• Người có hành động spam tin nhắn, gọi điện thường xuyên… để thúc giục Xoilac. 

Lời kết

Nhìn chung, để có thể liên hệ với Xoilac, người dùng có thể lựa chọn nhiều phương thức khác nhau. Qua đó, anh em sẽ dễ dàng biết được đâu là hình thức phù hợp nhất với nhu cầu của bản thân cũng như nhận được sự hỗ trợ hiệu quả nhất từ website. Chúc bạn thành công!